為深化軌道交通服務(wù)內(nèi)涵，拓展客流互動(dòng)場(chǎng)景，近日，金華站聯(lián)合一問(wèn)國(guó)際幼兒園開(kāi)展“軌道交通小達(dá)人”主題研學(xué)活動(dòng)，通過(guò)站內(nèi)車控室探秘、消防裝備體驗(yàn)、小小乘客實(shí)踐三大環(huán)節(jié)，為50余名幼兒打造了一場(chǎng)寓教于樂(lè)的軌道交通探索之旅。

探秘車站“最強(qiáng)大腦”，科技點(diǎn)亮好奇心

“這里就是控制整座車站運(yùn)行的‘最強(qiáng)大腦’！”在工作人員的引導(dǎo)下，孩子們走進(jìn)“神秘”的車控室。綜合監(jiān)控顯示的列車運(yùn)行信息、站臺(tái)實(shí)時(shí)畫面，引來(lái)孩子們陣陣驚嘆。“哥哥，這個(gè)屏幕能看到我家附近的車站嗎？”“那個(gè)紅色按鈕是做什么的？”面對(duì)大家充滿想象力的提問(wèn)，工作人員耐心解答，并邀請(qǐng)他們輪流觀察監(jiān)控屏幕，近距離感受科技護(hù)航安全的魅力。

變身小小“消防英雄”，安全意識(shí)種心間

“消防安全是軌道交通運(yùn)行的重中之重！”在車控室內(nèi)，萌娃們戴上兒童消防帽，化身“小小消防員”，開(kāi)啟異常特別的安全小課堂。站務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)演示防毒面具、滅火器的使用方法，孩子們認(rèn)真聽(tīng)講，積極互動(dòng)。“原來(lái)消防帽這么重！”一位5歲的萌娃摸著頭盔感嘆。在親身體驗(yàn)中，孩子們不僅認(rèn)識(shí)了各類消防設(shè)備，更將“安全第一”的種子埋入了心中。

沉浸式乘車體驗(yàn)，萌娃樂(lè)做“小小乘客”

最受期待的環(huán)節(jié)當(dāng)屬“小小乘客”沉浸式體驗(yàn)。孩子們踮起腳尖，探出小小的腦袋，挨個(gè)在客服中心前購(gòu)買車票。隨后，在工作人員的帶領(lǐng)下有序通過(guò)安檢機(jī)，學(xué)習(xí)“書包過(guò)機(jī)、水杯試喝”的安檢要求。自動(dòng)售票機(jī)、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、線路圖……每一個(gè)細(xì)節(jié)都成為他們探索的對(duì)象。站臺(tái)上，工作人員耐心講解如何看懂線路圖、怎樣找到對(duì)應(yīng)站臺(tái)；車廂里，孩子們認(rèn)真觀察、興奮交流，一張張小臉上寫滿了對(duì)知識(shí)的新奇與探索的喜悅。

本次活動(dòng)是金華軌道交通探索拓流服務(wù)的一次創(chuàng)新嘗試，同時(shí)以“教育+服務(wù)”模式提升公眾對(duì)軌道交通的認(rèn)知與信任。未來(lái)，我們將繼續(xù)攜手學(xué)校、社區(qū)等開(kāi)展多樣化主題活動(dòng)，讓軌道交通不僅是出行工具，更成為傳遞城市溫度、傳播文明知識(shí)的“移動(dòng)課堂”。